退款政策

概述

本退款政策说明我们如何处理订阅、一次性购买以及按积分计费功能的退款请求。

订阅

你可以在账号设置中取消订阅，或联系支持团队协助处理。取消订阅会停止后续续费，但除非法律要求或我们明确批准，当前账期通常不会自动退款。

一次性购买

一次性购买在交付后或积分发放到账后通常视为最终交易。如果出现重复扣款、支付错误，或服务问题导致你无法使用，请携带订单信息联系支持团队。

积分与用量

已被成功任务、导出或其他按量操作消耗的积分通常不支持退款。如果任务失败且系统能够验证失败原因，积分可能会自动返还，或在人工审核后返还。

如何申请退款

请提供账号邮箱、订单号、支付平台收据以及问题说明。我们可能会要求补充信息，以便核实请求。

政策变更

我们可能会不时更新本政策。最新版本会始终发布在本页面。